2023-04-27 来源:佳恒小栈 作者:佳恒小栈
如果您在携程上预订了酒店、机票、火车票、汽车票等服务,需要取消订单,可以按照以下步骤进行操作:
1. 登录携程网站或手机App,进入“订单中心”页面。
2. 在订单列表中找到需要取消的订单,点击进入订单详情页面。
3. 在订单详情页面下方找到“订单操作”栏,点击“取消订单”。
4. 按照系统提示选择取消原因、确认取消并支付退款等步骤,提交取消申请。
5. 等待携程客服审核通过并处理退款,一般需要3~7个工作日,具体退款时间根据您的支付方式和退款银行而异。
需要注意的是,不同产品的取消政策和退款政策有所不同,具体操作和退款时间也会有变化。如果您遇到问题,可以随时联系携程客服寻求帮助。